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SOBRE NOSOTROS

Servicio Posventa

La instalación de cada equipo significa para nosotros el comienzo de un vínculo de cooperación. Nos comprometemos con la responsabilidad de cada laboratorio con el que trabajamos, de entregar un resultado de calidad, de forma precisa y a tiempo.

Nuestro equipo está orientado a garantizar la continuidad en el funcionamiento del laboratorio y a maximizar el rendimiento de instrumentos y reactivos. Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente.

Es por eso que contamos con un robusto soporte técnico local, conformado por un equipo de Patólogos Clínicos, Bioquímicos, Ingenieros e Informáticos capacitados directamente por los propios fabricantes.

Brindamos un servicio integral, con atención a todos los puntos del país, que incluye:

Servicio Técnico

Instalación de instrumentos, mantenimientos preventivos y correctivos.

Atención de urgencias 24 horas, los 365 días del año.

Asesoría Técnica

Capacitación de usuarios.
Resolución de consultas.
Discusión de resultados.
Apoyo con material técnico y científico.

Soporte Informático

Instalación y mantenimiento de software.
Soporte en conexión de instrumentos a LIS.

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